「製品」「価格」「流通」「販売促進」の4つの観点から事実ベースで情報抽出することで、何をしようとしているのかを客観的に把握しやすくなります。

「価値」「コスト」「利便性」「コミュニケーション」と顧客視点で製品・サービスを分析することで、顧客が感じるメリットについて仮説が立てやすくなります。

現在の販促活動から「セグメント」「ターゲティング」「ポジショニング」を定義し、競合と比較した際に、差別かができているのかを分析します。

現状抱えている顧客を分析します。購入前の見込み客から離脱ポイント、購入後の顧客動向を分析し、獲得の傾向やブランドの認識などを見極めます。

直接競合と間接競合を整理し、顧客目線で競合となる商品を抽出します。

競合における「製品」「価格」「流通」「販売促進」の4つの観点から事実ベースで情報抽出することで、何をしようとしているのかを客観的に把握しやすくなります。

競合における「価値」「コスト」「利便性」「コミュニケーション」と顧客視点で製品・サービスを分析することで、顧客が感じるメリットについて仮説が立てやすくなります。

製品・サービスの業界に関わる顧客を「グループ」「カテゴリー」「セグメント」の階層に分けて消費者の動向を分析します。

競合分析の一環として、「強み」「弱み」「機会」「脅威」を整理していきますが、その中で戦略上どこを攻めるのか、避けるべきなのか当たりをつけていきます。

市場動向の変化を把握し、顧客ニーズについて分析します。企業が仮説を立てているターゲット市場に対してマッチするかを精査し、潜在顧客の解像度を上げます。

リサーチの内容を基に、どの市場にいる顧客をメインターゲットとし、競合との差別化を認識してもらうかを決めます。

設計したペルソナ視点の感情や行動を整理することで、具体的にどんな目的をもってニーズとして顕在化しているかを洗い出します。

顕在化された顧客のニーズの裏には、どんな意図や目的、インサイトが隠れているのかを深堀して、より明確化することで、より購買行動に繋げる訴求を作ります。

クライアントの製品・サービスは、「どこを強みとしたら」競合と比較した際に顧客にとって魅力的に見えるのかを整理します。

ブランドとして、「どうあるべきか」、顧客に対して「何を提供するのか」を明確にしめす企業運営における理念や方針を可視化します。

ブランドを表現するコピーのベースとなる、メッセージを複数作成します。文字から、価値やイメージが受け取れるか、ブランドの価値、それに対する共感が得られるかを確認します。

誰のために、どんな方法で、何が得られ、他と何が違い、なぜクライアントが行うのかといった要素を整理し、どんなブランドかをまとめます。

顧客が求める未来までの、背景、プロセスをペルソナ=ターゲットが共感するストーリーとして設計します。

デザインのベースとなる、Webサイトの骨組みを作成します。画像とテキストの配置バランス、サイズ感、全体の長さなどを確認します。

サイト全体のデザインの基準を作るために、アクセス後、最初に表示されるファーストビューの構成からメインビジュアルのデザインを複数作成し、検討します。

メインビジュアル作成時に決定したカラーとワイヤーを基に、全体のデザインを作り込みます。

リンク先へ誘導するボタンや、よりメッセージを目立たせる装飾デザインなど、よりユーザーによってブランドを認識しやすくするよう調整します。